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由於為預定產品，收到訂單後成品或材料會在出貨前預備及製作，故製作需時。為了保證產品質量出貨前會有專人為每件包裹仔細檢查及包裝。從客戶收到確認訂單電郵翌日計，一般情況下會在3天至 一星期內寄出(缺貨、預定商品、原料、大量工具除外)。
包裹到達時間正常情況下內地送達需一星期不等，台灣為一至兩星期不等。但現時物流情況幻變，涉及運送目的地路程遠近及時局之影響，無法作出貨件到達之時效保證，請耐心等候。若要求送貨時限，恕我方未能達到要求請勿下單。
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*如因時局或不可抗力之原因，由我方取消與客戶之訂單，將會全額退回款項。
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產品可郵寄內地、港澳、台灣、馬來西亞等，港澳地區可透過轉運公司寄送或由本司安排送貨上門。
台灣客戶如要訂購前請先注冊台灣政府要求的【易利委】實名登記收件人資料才能寄出。
台灣地址目前能送貨上門或超商取貨(7-11和全家)。超商取貨寄送地址範例如下
門市：7-ELEVEN 本元門市
地址：807高雄市三民區建工路31號
店號：149136
姓名：陳XX
電話：+8869XXXXXXXX
*注：國外包裹收件人姓名需跟身份證名字相同，此為台灣政府所規定