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郵寄事項
由於為預定產品，收到訂單後成品或材料會在出貨前預備及製作，故製作需時。為了保證產品質量出貨前會有專人為每件包裹仔細檢查及包裝。從客戶收到確認訂單電郵翌日計，一般情況下會在3天至 一星期內寄出(缺貨、預定商品、原料、大量工具除外)。
包裹到達時間正常情況下內地送達需一星期不等，台灣為一至兩星期不等。但現時物流情況幻變，涉及運送目的地路程遠近及時局之影響，無法作出貨件到達之時效保證，請耐心等候。若要求送貨時限，恕我方未能達到要求請勿下單。
*如因時局或不可抗力之原因，由我方取消與客戶之訂單，將會全額退回款項。郵寄地址
產品送貨上門至內地、港澳、台灣、馬來西亞等國家/地區。
國家/地區送貨細則
▪︎台灣
1. 申請易利委
台灣客戶如要訂購前請先注冊台灣政府要求的【易利委】實名登記收件人資料才能寄出。
2. 地址填寫
台灣地址目前能送貨上門或超商取貨(7-11和全家)。超商取貨寄送地址範例如下
門市：7-ELEVEN 本元門市
地址：807高雄市三民區建工路31號
店號：149136
姓名：陳XX
電話：+8869XXXXXXXX
*注：直接送貨上門會比超商收貨速度更快，而且可免卻超商轉運時可能出現的寄失情況
*注：國外包裹收件人姓名需跟身份證名字相同，此為台灣政府所規定
▪︎香港
1. 不寄送區域/偏遠地區加收運費
離島、馬灣地區需加收200元偏遠附加費，配送時效一般為到港後一周内送達
★★★梅窩及南丫島、坪洲、長洲等需要坐船的區域不派送。敬請諒解！
2. 無法送貨上門/需自行下樓取貨
一般情況下都會送貨上門，除了以下特別情況：
1) 收貨地址必須要大車駛入停到車，不包停車場費用。
2) 必須有電梯不用搬樓梯就會直接包送到門口。
3) 如派送地址是村屋則需要確認車可直接開進並調頭，收貨位置離停車不超50米可手推車送到門口，可跟司機溝通好線路派送，不滿足條件需要到車旁收貨。